Kebijakan Privasi Diginomik
Tanggal Efektif: 18 Juni 2024
Terima kasih telah mengunjungi dan menggunakan layanan Diginomik ("kami"). Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami yang tersedia melalui https://diginomik.com.
Dengan mengakses dan menggunakan situs kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan top-up game yang cepat dan akurat, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:
- Data Transaksi: Informasi yang Anda berikan untuk memproses pesanan, seperti User ID Game, Nickname, dan Zona ID. Data ini mutlak diperlukan untuk memastikan top-up masuk ke akun yang benar.
- Informasi Kontak: Kami dapat meminta nomor WhatsApp atau alamat email. Informasi ini digunakan untuk mengirimkan konfirmasi pembayaran, status pesanan, dan membantu Anda jika terjadi kendala pada transaksi.
- Data Penggunaan Teknis: Saat Anda mengunjungi situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang Anda kunjungi. Data ini kami gunakan untuk analisis, pemeliharaan keamanan, dan peningkatan kualitas layanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik untuk tujuan berikut:
- Pemrosesan Pesanan: Tujuan utama kami adalah untuk memvalidasi dan menyelesaikan transaksi top-up Anda secara efisien.
- Layanan Pelanggan: Untuk memberikan dukungan saat Anda membutuhkannya, seperti melacak pesanan atau mengatasi masalah pembayaran.
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait transaksi Anda, seperti bukti pembayaran dan status keberhasilan top-up.
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan layanan kami.
- Pengembangan Layanan: Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, fungsionalitas situs, dan menawarkan produk yang lebih relevan.
3. Keamanan Data Anda
Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Transaksi pembayaran Anda diproses melalui mitra gerbang pembayaran (payment gateway) terpercaya yang telah memenuhi standar keamanan industri.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam lingkup yang terbatas dan untuk tujuan yang spesifik, yaitu:
- Penyedia Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses pembayaran Anda, kami perlu membagikan informasi transaksi yang relevan dengan mitra pembayaran kami.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah, kami mungkin perlu mengungkapkan informasi Anda kepada aparat penegak hukum atau otoritas pemerintah.
5. Penggunaan Cookies
Situs kami menggunakan "cookies" untuk membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Fungsinya adalah untuk mengingat preferensi Anda, melacak item di keranjang belanja, dan membantu kami menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat memilih untuk menolak cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas situs.
6. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan Memperbaiki Data: Anda dapat meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda dan meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat.
- Menghapus Data: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan data transaksi untuk periode tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di situs ini.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan "Tanggal Efektif" yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang praktik privasi kami.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.
